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轎車托運(yùn)熱點(diǎn)問(wèn)題解
1.什么是商品車運(yùn)輸車？
一種卡車，車廂經(jīng)過(guò)改造，其車廂結(jié)構(gòu)分為上下兩層，轎車四輪用繃帶固定在車廂上從而轎車在運(yùn)輸過(guò)程中的平穩(wěn)和安全。
2、托運(yùn)轎車前需做什么準(zhǔn)備工作？
確認(rèn)你的愛車有新鮮的防凍液，確認(rèn)你的愛車蓄電池電液無(wú)泄露,保留約4分的燃油,關(guān)閉您的防盜系統(tǒng)否則會(huì)給我們司機(jī)帶來(lái)不必要的麻煩,記下您的里程表數(shù).
3.我的車輛運(yùn)輸中出現(xiàn)損壞怎么辦?
當(dāng)你的車輛在我們承運(yùn)區(qū)間因司機(jī)的不細(xì)心或裝卸過(guò)程造成的損害我們會(huì)及時(shí)、妥善的處理并根據(jù)合同作出賠付，同時(shí)我們聯(lián)合各保險(xiǎn)公司為你提供周到、完善的保險(xiǎn)服務(wù)。
4、托運(yùn)車輛中能放其它物品嗎？
當(dāng)然可以，不過(guò)需要注意的是：
1.不要放置過(guò)大過(guò)重的物品以免影響運(yùn)輸過(guò)程中轎車的穩(wěn)定性。
2.隨車物品請(qǐng)包好后放在后備箱。
3.嚴(yán)禁放置易燃、易爆等物品及國(guó)家明令禁止的其它物品。
4.不要放置貴重物品，如有遺失保險(xiǎn)公司不能賠付

轎車托運(yùn)流程：
1、確認(rèn)發(fā)運(yùn)車輛和接車地點(diǎn)及價(jià)格后雙方簽定運(yùn)輸協(xié)議；
2、您委托我華峰公司購(gòu)買轎車全額運(yùn)輸意外險(xiǎn)后我們將現(xiàn)場(chǎng)出太平洋保險(xiǎn)公司的運(yùn)輸意外險(xiǎn)保單，或傳真 掃描給您轎車托運(yùn)保險(xiǎn)單影印本或快遞保險(xiǎn)單正本；
3鴻福祥分公司或辦事處的中小城市我們將傳真 掃描 ***等給您委托授權(quán)書即合同（司機(jī)姓名、電話、書影印本、影印本 ）；
4、客戶根據(jù)轎車托運(yùn)授權(quán)書核對(duì)司機(jī)身份后進(jìn)入交接車環(huán)節(jié) ；
5、我們將全面檢查驗(yàn)收被委托車輛并填寫驗(yàn)收?qǐng)?bào)告單據(jù) ；
6、車輛開始運(yùn)輸過(guò)程中我們會(huì)有專人負(fù)責(zé)您查詢車輛在途中的情況（途經(jīng)地點(diǎn)和商品車的情況）；
7、車輛將要到達(dá)時(shí)我們的辦事處負(fù)責(zé)人或司機(jī)將按您提供的聯(lián)系方式和接車人堤前聯(lián)系并且確定接車的詳細(xì)時(shí)間地點(diǎn) ；
8、您交接車輛時(shí)請(qǐng)務(wù)必檢查車輛狀況完好或者與發(fā)運(yùn)前一致；
9、請(qǐng)您填寫交車收車確認(rèn)單并簽名。
10、您的運(yùn)費(fèi)付款給我們的司機(jī)后（收據(jù)由司機(jī)交付客戶或在啟運(yùn)時(shí)以快遞的方式寄往您寄達(dá)）
11、抵達(dá)目的地，就近接車 我們的工作人員到達(dá)目的地后，時(shí)間聯(lián)系您，以盡量靠經(jīng)您的4S店、貨站、為您送車。
12、核實(shí)收車人身份  收車人需出示有效，方可提車
13、收車人查驗(yàn)車輛  請(qǐng)務(wù)必檢查車輛情況以及隨車物品，確保與發(fā)車前一致后，再簽字確認(rèn)
14、簽字確認(rèn)，支付運(yùn)費(fèi)   以上便是完整的轎車托運(yùn)流程。
15、車輛的合法性

轎車托運(yùn)時(shí)一般會(huì)遇到哪些問(wèn)題？
一、在拖運(yùn)小汽車時(shí)，人們出示真實(shí)消息影印件各這份，便于轎車托運(yùn)公司應(yīng)用。
二、與轎車托運(yùn)公司簽署靠譜的承運(yùn)協(xié)議，協(xié)議務(wù)必是帶公司的靠譜協(xié)議。簽署的協(xié)議中務(wù)必將轎車托運(yùn)費(fèi)用和支付方式標(biāo)明，以防在引起糾紛時(shí)強(qiáng)的維護(hù)自身的合法。
三、轎車托運(yùn)流程中，車子中禁止有易燃物品和，等物件。另一個(gè)，在簽合同以前要與轎車托運(yùn)公司當(dāng)眾核對(duì)車?yán)镂锛筒轵?yàn)車子表層情況。并在協(xié)議中標(biāo)明。防止在交車是出現(xiàn)遺失物件和車子損傷情況產(chǎn)生時(shí)沒(méi)法索賠。
四、確立車子僐值，轎車托運(yùn)流程中，在所難免的將會(huì)會(huì)造成某些車子損傷或物件遺失的情況產(chǎn)生。在轎車托運(yùn)時(shí)，拖運(yùn)方會(huì)規(guī)定人們選購(gòu)這份轎車托運(yùn)保費(fèi)。以確保在出現(xiàn)意外時(shí)可以立即賠付，降低損害。投保時(shí)人們要留意，要依據(jù)車子具體僐值來(lái)選購(gòu)，切忌過(guò)高和過(guò)低。以防造成公司拒賠狀況的產(chǎn)生。
五、在車子抵達(dá)之后，收件人需出示真實(shí)消息提車。提車時(shí)一定要仔細(xì)檢查車輛和隨車物品。一旦發(fā)生車損或丟失物品情況，一定要及時(shí)與托運(yùn)方聯(lián)系并且拒提車輛。在處理之后才能提車。

轎車托運(yùn)手續(xù)：
1.新商品車：展車、試驗(yàn)車等：準(zhǔn)備好車鑰匙，、一致性復(fù)印件隨車
2.帶牌車輛：準(zhǔn)備車鑰匙和行駛本原件或復(fù)印件隨車
3.過(guò)戶車輛：準(zhǔn)備車鑰匙和臨時(shí)牌照及復(fù)印件
4.保險(xiǎn)辦理：提供車主姓名及號(hào)碼及被托運(yùn)車輛的車架號(hào) （VIN碼）17位
5.車輛托運(yùn)：要仔細(xì)的檢查車輛的性能(電瓶電量充足，發(fā)動(dòng)機(jī)的性能良好，輪胎正常的氣壓，冬季時(shí)需使用防凍液，（車內(nèi)禁止放禁運(yùn)品，貴重物品經(jīng)過(guò)我公司同意后可隨車同行并登記)
6.運(yùn)輸方式：客戶可以根據(jù)需求把準(zhǔn)備運(yùn)輸?shù)能囕v開到我公司或者協(xié)商裝車的地點(diǎn)，我公司也可以免費(fèi)上門服務(wù)。
7.簽訂合同：在簽合同之前，我公司的工作人員先記錄運(yùn)輸車輛的車型、車架號(hào)、收貨人、發(fā)車人及聯(lián)系方式，檢查好外觀（如劃痕，暗坑，掉漆等）和隨車物品雙方簽訂合同。記錄車輛行駛里程、車內(nèi)油量。
8.收車要求：車輛到達(dá)的地點(diǎn)后通知收貨人接車，收車人本人拿有效提車。
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●如果您的愛車在運(yùn)輸中有損傷，立即通知我公司，我們將盡快協(xié)助您解決問(wèn)題！
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